Πολιτική απορρήτου (Privacy Policy)

Πολιτική απορρήτου, ασφάλεια δεδομένων, Cookies & G.D.P.R

 

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο συλλογής, χρήσης και κοινής χρήσης των προσωπικών σας πληροφοριών κατά την επίσκεψη ή την πραγματοποίηση αγοράς από τη διεύθυνση https://psixi.eu (ο "ιστότοπος").

 

Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε
 

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης ιστού, τη διεύθυνση IP, τη ζώνη ώρας και μερικά από τα cookies που είναι εγκατεστημένα στη συσκευή σας. Επιπλέον, καθώς περιηγείστε στον ιστότοπο, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις μεμονωμένες ιστοσελίδες ή τις υπηρεσίες που βλέπετε, ποιες ιστοσελίδες ή όροι αναζήτησης σας παραπέμπουν στον ιστότοπο και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπο. Αναφερόμαστε σε αυτόματα συλλεγμένες πληροφορίες ως "Πληροφορίες συσκευής".

 

Συλλέγουμε πληροφορίες συσκευών χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες τεχνολογίες:

 

Τα "cookies" είναι αρχεία δεδομένων που τοποθετούνται στη συσκευή ή στον υπολογιστή σας και περιλαμβάνουν συχνά ένα ανώνυμο μοναδικό αναγνωριστικό. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα "Διαχείριση cookies" παρακάτω.
"Αρχεία καταγραφής" που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα και συλλέγουν δεδομένα όπως τη διεύθυνση IP, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τον παροχέα υπηρεσιών Διαδικτύου, τις σελίδες παραπομπής / εξόδου και τις σφραγίδες ημερομηνίας / ώρας.
       

Τα "Web beacons", οι "ετικέτες" και τα "εικονοστοιχεία" είναι ηλεκτρονικά αρχεία που χρησιμοποιούνται για την καταγραφή πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο περιήγησης στον ιστότοπο.
 

Όταν κάνετε κράτηση για μια υπηρεσία / ραντεβού, συλλέγουμε πληροφορίες από εσάς που μπορεί να περιλαμβάνουν: Όνομα , Επώνυμο, Διεύθυνση, Κινητό & σταθερό τηλέφωνο, Email, ΑΦΜ & ΔΟΥ ώστε να εκδώσουμε το σχετικό παραστατικό. Αναφέρουμε αυτές τις πληροφορίες ως "Πληροφορίες κράτησης".

 

Όταν πραγματοποιείτε μια πληρωμή ή επιχειρείτε να πραγματοποιήσετε μια πληρωμή μέσω του ιστότοπου, συλλέγουμε πληροφορίες από εσάς που μπορεί να περιλαμβάνουν: Όνομα , Επώνυμο, Διεύθυνση, Κινητό & σταθερό τηλέφωνο, Email, ΑΦΜ & ΔΟΥ, διεύθυνση IP, δεδομένα συσκευής, δεδομένα προγράμματος περιήγησης. Αναφέρουμε αυτές τις πληροφορίες ως "πληροφορίες πληρωμής".

 

Λάβετε υπόψη ότι από τα παραπάνω δεν βλέπουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τον αριθμό της κάρτας σας, τον κωδικό CVV, τον αριθμό του τραπεζικού σας λογαριασμού ή οποιαδήποτε άλλη ευαίσθητη οικονομική πληροφορία. Αυτά είναι πληροφορίες που πληκτρολογείτε στο ασφαλές περιβάλλον της τράπεζας όπου και χρεώνεται η πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα σας. Η μέθοδος πληρωμής λειτουργεί με το σύστημα ανακατεύθυνσης (redirection) και το μόνο που μπορούμε να γνωρίζουμε είναι αν "πέρασε" η πληρωμή της κάρτας σας.
 

Όταν επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με την υπηρεσία μας, μπορεί να σας ζητήσουμε τις ακόλουθες πληροφορίες: όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, skype id, χώρα, ζώνη ώρας, λεπτομέρειες για το ψυχολογικό πρόβλημα που σας απασχολεί και τυχόν άλλες πληροφορίες. Εάν ενδιαφέρεστε για ραντεβού για ένα παιδί, ζητάμε επίσης την ηλικία του παιδιού. Αναφέρουμε αυτές τις πληροφορίες ως "Πληροφορίες υπηρεσίας".

 

Όταν μιλάμε για "Προσωπικές πληροφορίες" στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μιλάμε για πληροφορίες συσκευών, πληροφορίες κράτησης, πληροφορίες πληρωμής και πληροφορίες για τις υπηρεσίες.

 

Διαχείριση cookies

Αν θέλετε να απενεργοποιήσετε ή να διαγράψετε τα cookies, μπορείτε να το κάνετε μέσω των επιλογών του προγράμματος περιήγησης ιστού. Οι μέθοδοι για αυτό το σκοπό διαφέρουν από το πρόγραμμα περιήγησης στο πρόγραμμα περιήγησης και από την έκδοση στην έκδοση. Εδώ μπορείτε να βρείτε ενημερωμένες πληροφορίες για τα πιο δημοφιλή προγράμματα περιήγησης:

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=el

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/el-gr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411

Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/

Edge: https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

Το μπλοκάρισμα των cookies ενδέχεται να έχει αρνητικό αντίκτυπο στη χρησιμότητα των ιστότοπων. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies, επισκεφτείτε τη διεύθυνση http://www.allaboutcookies.org.

 

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία;
 

Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Συσκευών που χρησιμοποιείτε για να μας βοηθήσουν να παρακολουθήσουμε τους πιθανούς κινδύνους και την απάτη (ιδίως τη διεύθυνση IP) και γενικότερα να βελτιώσουμε και να βελτιστοποιήσουμε τον ιστότοπό μας (για παράδειγμα, δημιουργώντας αναλυτικά στοιχεία σχετικά με τον τρόπο περιήγησης και αλληλεπίδρασης των πελατών μας τον ιστότοπο και να αξιολογήσουμε την επιτυχία των διαφημιστικών μας καμπανιών).

Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Κρατήσεων που συλλέγουμε για να συνδεθούμε μαζί σας online, την κατάλληλη στιγμή.

Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Πληρωμής που συλλέγουμε για να ενημερώσουμε το υπόλοιπο του λογαριασμού σας.

Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Υπηρεσίας που συλλέγουμε για να επαληθεύσουμε τους χρόνους ραντεβού και να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα όταν έχουμε μια δωρεάν συνεδρία ή αργότερα όταν σχεδιάζουμε μια συνεδρία για εσάς ή το παιδί σας.

Κοινή χρήση των προσωπικών σας στοιχείων

Μοιραζόμαστε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες με τρίτους για να μας βοηθήσετε να χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Στοιχεία, όπως περιγράφεται παραπάνω. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε:

Το Simplybook.me, για το online σύστημα κρατήσεων. Μπορείτε να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου τους εδώ: https://simplybook.me/en/policy

Το Google Analytics για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες μας χρησιμοποιούν τον ιστότοπο - μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με το πώς η Google χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία εδώ: https://www.google.com/intl/el/policies/privacy/. Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από το Google Analytics εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
 

Τέλος, μπορούμε επίσης να μοιραζόμαστε τα Προσωπικά σας Στοιχεία για να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, να απαντάμε σε κλήτευση, ένταλμα έρευνας ή άλλο νόμιμο αίτημα για πληροφορίες που λαμβάνουμε ή να προστατεύουμε με άλλα λόγια τα δικαιώματά μας.

Μη παρακολούθηση (Do Not Track)
 

Λάβετε υπόψη ότι δεν αλλάζουμε τις πρακτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων του ιστότοπού μας όταν βλέπουμε ένα σήμα "Μη Παρακολούθησης" (Do Not Track) από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

 

Τα δικαιώματά σας
 

Εάν είστε κάτοικος Ευρώπης, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς και να ζητήσετε να διορθωθούν, να ενημερωθούν ή να διαγραφούν τα προσωπικά σας στοιχεία. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω των παρακάτω στοιχείων επικοινωνίας.

Επιπλέον, εάν είστε κάτοικος της Ευρώπης, σημειώνουμε ότι επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας προκειμένου να εκπληρώσουμε τις συμβάσεις που ενδεχομένως έχουμε μαζί σας (για παράδειγμα, εάν κάνετε μια πληρωμή μέσω του Δικτυακού Τόπου) ή διαφορετικά να επιδιώξουμε τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα που αναφέρονται παραπάνω. Επιπλέον, σημειώστε ότι οι πληροφορίες σας ενδέχεται να μεταφερθούν εκτός Ευρώπης, συμπεριλαμβανομένου του Καναδά και των Ηνωμένων Πολιτειών.

Διατήρηση δεδομένων

Όταν κλείνετε ένα ραντεβού, καταχωρίζεστε στο simplybook.me, κάνετε μια πληρωμή ή επικοινωνείτε μαζί μας, θα διατηρούμε τα Προσωπικά σας Στοιχεία στα αρχεία μας εκτός και αν μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε.

 

Ανήλικοι
 

Ο ιστότοπος δεν προορίζεται για άτομα κάτω των 18 ετών. Πρέπει πρώτα να μιλήσουμε με τους νόμιμους κηδεμόνες προκειμένου να παρέχουμε ψυχοθεραπεία σε ανηλίκους.

 

Αλλαγές
 

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε αυτή την πολιτική απορρήτου από καιρό σε καιρό, προκειμένου να αντικατοπτρίσουμε, για παράδειγμα, αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους επιχειρησιακούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.

 

Χρήση του ιστοτόπου και των υπηρεσιών
 

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Εάν δεν συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, παρακαλούμε να μην έχετε πρόσβαση ή να χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας.

 

Επικοινωνήστε μαζί μας
 

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας, εάν έχετε ερωτήσεις ή εάν θέλετε να κάνετε μια καταγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας μας.

 

Τελευταία ενημέρωση: 22 Φεβρουαρίου 2020.

 

 

Με εκτίμηση

 

Ευγενία Κυρέζη

Κλινικός Ψυχολόγος